«Научная осень — 2025»: чем живет региональное информагентство

21 ноября в рамках открытого заседания СНО «Клуб исследователей российской журналистики» будущие журналисты встретились с выпускницей ЮФУ, заместителем главного редактора информагентства «Дон 24» Викторией Арслановой. Она рассказала студентам о специфике работы в СМИ, учрежденного правительством, а также о том, как редакция находит баланс между правительственными задачами и профессиональными интересами.

Виктория начала с главного противоречия своей работы: их редакция — региональное интернет-СМИ, финансируемое из областного бюджета, но при этом стремящееся сохранить журналистскую объективность. От агентства ждут, чтобы оно показывало власть исключительно с хорошей стороны, однако журналисты редакции четко разделяют себя с пресс-службой.

— Наша основная задача — не просто формировать положительное мнение, а собирать объективную информацию, проверять факты и доносить актуальные новости, которые не всегда выгодны власти, — обозначила свою позицию Виктория.

В связи с этим она вспомнила историю с вырубкой деревьев в парке. Когда общественность возмутилась, агентство не ограничилось официальным релизом властей, а отправило журналиста зафиксировать ситуацию «до» и «после», чтобы представить аудитории максимально объективную картину.

Тем не менее ежедневно в редакцию поступает огромное количество заданий от пресс-служб, которые необходимо своевременно обработать.

— Как-то раз мы посчитали, что нам за день на четырех журналистов пришло 50 заданий от пресс-служб. Получается, что много времени уходит на переписывание пресс-релизов, а нам ведь нужно еще писать интересные новости, чтобы люди нас читали, — рассказала Виктория Арсланова.

В этой рутине команда все же нашла для себя «отдушину». Так, Виктория показала мощные фотопроекты: репортаж из женской колонии, где матери живут с маленькими детьми, кадры из больницы, где журналистов пустили прямо к операционному столу, материал о музыканте с протезом вместо пальцев и история шестилетней девочки с прогерией.

Налажена и связь редакции с аудиторией: журналисты активно отвечают на вопросы читателей, перерабатывая сложный язык официальных ответов в понятные карточки. Например, они разбирались с мошенническими рассылками от имени «Озона», помогли читательнице вернуть деньги за бракованный товар с маркетплейса и рассказали историю коллеги, которой навязали кредитку вместо дисконтной карты.

Развивается у агентства и рубрика «вечнозеленого» контента — инструкций, которые останутся актуальными на долгое время. Например, материалы о том, что делать при ДТП и как разобраться в коммунальных квитанциях, продолжают находить новых читателей через поисковые системы.

Участие и победы в журналистских конкурсах Виктория назвала «ненасытным самолюбием», которое дает мотивацию двигаться дальше.

— Если у вас нет идеи, о чем написать, просто наберите в поиске «конкурсы журналистов России». Там есть рубрикатор, который помогает найти подходящие темы, — поделилась лайфхаком Арсланова.

Когда Виктория закончила свой рассказ, студентов заинтересовало, как редакции удается сохранять баланс между критическими и позитивными материалами и как часто авторские тексты сталкиваются с цензурой. Также звучали вопросы о ведении социальных сетей, источниках вдохновения журналиста, искусственном интеллекте в работе редакции и о том, как сдерживать эмоции. Спикер трудностей не скрывала: говорила и о внутренней самоцензуре у молодых корреспондентов, и о случаях, когда многообещающие темы приходилось закрывать по воле обстоятельств, а также делилась советами с будущими коллегами.

Текст и фото: Алина Зарубина